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臨泉縣:政策精準(zhǔn)達(dá) 服務(wù)零距離
2025-11-18 17:09:11   稿件來(lái)源:國(guó)家稅務(wù)總局臨泉縣稅務(wù)局

為確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)直達(dá)市場(chǎng)主體,臨泉縣不斷創(chuàng)新宣傳方式、拓展輔導(dǎo)渠道,通過(guò)線上線下協(xié)同發(fā)力,推動(dòng)政策宣傳從“廣覆蓋”向“精準(zhǔn)達(dá)”轉(zhuǎn)變,助力納稅人懂政策、會(huì)操作、快享受,確保各項(xiàng)稅費(fèi)紅利及時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的“真金白銀”。

一是廳內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)稅,政策咨詢更便捷。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“政策咨詢專窗”3個(gè),配備業(yè)務(wù)骨干6名,日均解答政策問(wèn)題120余個(gè);設(shè)置“政策宣傳區(qū)”,擺放最新政策匯編、操作指南等宣傳材料,月均取閱量超500余份;創(chuàng)新推出“政策明白紙”,將復(fù)雜政策簡(jiǎn)化為流程圖和關(guān)鍵點(diǎn),累計(jì)發(fā)放2.5萬(wàn)張,有效提升政策理解度。

二是線上線下聯(lián)動(dòng),政策推送更精準(zhǔn)。依托稅收大數(shù)據(jù),建立“政策-企業(yè)”智能匹配模型,通過(guò)電子稅務(wù)局精準(zhǔn)推送政策信息,2025年以來(lái)推送減稅降費(fèi)政策覆蓋全縣96%以上的企業(yè)納稅人;組建由青年業(yè)務(wù)骨干組成的“稅政宣傳小分隊(duì)”,定期深入社區(qū)、商圈開(kāi)展政策宣傳活動(dòng),今年以來(lái)已開(kāi)展宣傳16次,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放政策宣傳手冊(cè)2500余份,解答群眾咨詢700余人次。

三是分級(jí)分類輔導(dǎo),政策落地更高效。組建“稅務(wù)專家團(tuán)”,在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“專家坐席”,為重點(diǎn)企業(yè)提供“一對(duì)一”政策輔導(dǎo);開(kāi)設(shè)“小微企業(yè)政策講堂”,舉辦專題培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員300余人次;建立政策落實(shí)跟蹤機(jī)制,對(duì)享受優(yōu)惠的納稅人進(jìn)行全程輔導(dǎo),同時(shí)開(kāi)展“政策回訪”活動(dòng),問(wèn)題解決率達(dá)100%,納稅人滿意度達(dá)98%。

下階段,臨泉縣將持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)廳政策宣傳功能,提升輔導(dǎo)精度,推動(dòng)政策宣傳從“人找政策”向“政策找人”深化,讓稅費(fèi)優(yōu)惠政策更好惠及市場(chǎng)主體,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。